Service medewerker

Help jij graag onze klanten verder?

Hou je van dynamisch werk, geen dag die hetzelfde is?
Help je graag mensen verder aan de telefoon?
En doe je dat het liefst in een klein team waarin je een verschil kunt maken?

Dan hebben we een leuke baan voor jou!

Werken bij een innovatieve aanbieder van glasvezeldiensten

Wij zijn Teleplaza (voor de zakelijke markt) en XS Provider (voor consumenten). Wij zijn een 100% Nederlandse aanbieder van zowel glasvezel infrastructuur als internet en TV diensten.

We verzorgen diverse telecomdiensten zoals internet, TV, telefonie en intercom over glasvezel in gebouwen en complexen, zoals studentenhuisvesting. Dankzij grote nieuwe projecten hebben we voor Teleplaza veel nieuwe klanten.

Daarnaast leveren we op glasvezelnetwerken door heel Nederland supersnel internet aan consumenten met onze merken Fiber Nederland en Hollands Glas.

Aan de slag als servicemedewerker, wat betekent dat?

Samen met onze sales en service collega’s zorg je dat onze klanten en eindgebruikers de beste eerstelijnsservice krijgen. Je komt te werken in het kantoor te Tilburg, met mogelijkheden om thuis te werken indien nodig.

Tijdens kantooruren ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt. Je zorgt dat eventuele problemen snel hun weg vinden naar de juiste collega’s. Dat zal in eerste instantie van 8:30 tot 17:00 uur zijn. Naast je werk aan de telefoon doe je ook ondersteunende werkzaamheden voor de verkoop.

Het is een klein team, dus er is meer ruimte voor jouw ideeën. Je kunt snel schakelen met je collega’s en je werk levert direct resultaat op voor onze klanten.

Herken jij je hierin?

Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring, liefst in een vergelijkbare functie
Je bent minimaal 32 uur tot 40 uur per week beschikbaar
Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond
Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
Je bent flexibel en kunt ook in de avond tot 21:00 uur, in het weekend of op feestdagen werken
Je hebt een prettige telefoonstem en kunt goed luisteren
Kennis van telecomtechniek is mooi meegenomen, maar is geen vereiste.

Wat bieden wij?

Een kleine, informele organisatie die volop in beweging is
Een interne opleiding waarmee je alles in de vingers krijgt
Een marktconform salaris natuurlijk.
Interesse? Laat wat van je horen.

Stuur je CV en motivatie naar jolanda@teleplaza.nl, dan maken we graag kennis met je!

Locatie

Tilburg